Erfolgreicher Verkauf am Telefon

 

Sie wollen für Ihren Verkauf…

• gut vorbereitet sein
• ein sicheres Gefühl haben
• den Kunden begeistern
• das richtige Handwerkszeug haben
• abschlusssicher und erfolgreich sein

 

Lernen Sie in diesem Seminar u.a.

• die wichtigsten Phasen eines Verkaufsgesprächs
• Einwände von Vorwänden zu unterscheiden
• professionell und im Sinne des Kunden mit Einwänden umzugehen.
• Umgang mit Reklamationen als Chance für den Verkauf
• Bedarfsermittlung / Bedarfsweckung
• nutzenorientierter Verkauf
• frühes Erkennen und nutzen von Kaufsignalen
• mit dem Kunden gemeinsam zum Abschluss kommen
• entwickeln des eigenen Gesprächsleitfaden
• methodisches Erarbeiten von Argumenten für einen Einwandbehandlungskatalog

 

Zielgruppe:

Telefonverkäufer, Trainer, Führungskräfte (z. Bsp. Telesales / Retention)

 

Methoden:

Trainerinput, Arbeit an Beispielen aus dem eigenen Berufsleben, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele

 

Max. 10 Teilnehmer

Dauer: 2 Tage

Zeit: 10:00 – 18:00 Uhr

 

Teilnehmergebühren: 415,00 €  zzgl. MwSt.

In den Teilnehmergebühren enthalten:

• Teilnehmerunterlagen
• Zertifikat
• Fotoprotokoll des Trainings
• Kaffee und Kaltgetränke während des Seminars
• Snacks zur Mittagszeit

 

Termine:

Termine auf Anfrage!