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Seminar

Competence Sells

Erfolgreicher Verkauf am Telefon

 

Sie wollen für Ihren Verkauf…

  • gut vorbereitet sein
  • ein sicheres Gefühl haben
  • den Kunden begeistern
  • das richtige Handwerkszeug haben
  • abschlusssicher und erfolgreich sein

 

Lernen Sie in diesem Seminar u.a.

  • die wichtigsten Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Einwände von Vorwänden zu unterscheiden
  • professionell und im Sinne des Kunden mit Einwänden umzugehen.
  • Umgang mit Reklamationen als Chance für den Verkauf
  • Bedarfsermittlung / Bedarfsweckung
  • nutzenorientierter Verkauf
  • frühes Erkennen und nutzen von Kaufsignalen
  • mit dem Kunden gemeinsam zum Abschluss kommen
  • entwickeln des eigenen Gesprächsleitfaden
  • methodisches Erarbeiten von Argumenten für einen Einwandbehandlungskatalog

 

Zielgruppe:

Telefonverkäufer, Trainer, Führungskräfte (z. Bsp. Telesales / Retention)

 

Methoden:

Trainerinput, Arbeit an Beispielen aus dem eigenen Berufsleben, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele

 

Max. 10 Teilnehmer

Dauer: 2 Tage

Zeit: 10:00 – 18:00 Uhr

 

Teilnehmergebühren: 415,00 €  zzgl. MwSt.

In den Teilnehmergebühren enthalten:

  • Teilnehmerunterlagen
  • Zertifikat
  • Fotoprotokoll des Trainings
  • Kaffee und Kaltgetränke während des Seminars
  • Snacks zur Mittagszeit

 

Termine:

Termine auf Anfrage!